스마트폰 사용자의 증가는 곧 새로운 모바일 커머스의 기회를 의미합니다.
최근 모바일은 쇼핑 도구로써 그 존재를 부각시키고 있습니다.
사용자들은 판매정보 및 각종 이벤트 및 프로모션을 확인하기 위해서, 구매의사 결정 전 상품평점과 후기를 점검하기 위해서, 가격을 확인하고 비교하기 위해서, 원하는 상품의 재고가 있는지 확인하기 위해서 그리고 상품을 주문하기 위해서 모바일을 활용하기 시작했습니다.
PriceGrabber의 리서치에 따르면 현재 스마트폰 사용자의 30% 이상이 쇼핑과 관련된 어플리케이션을 다운로드, 설치하여 활용하고 있는것으로 나타났으며 그 수치는 스마트폰의 보급에 따라 점점 더 증가할 것으로 예측되고 있습니다.
이젠 새로운 모바일 전략을 구축하여 새로운 고객 확보의 기회를 잡아야 할 때입니다.
비지니스에 모바일 기술을 활용하는 것은 단지 영업 또는 마케팅에만 국한된 것이 아니라 고객과의 '관계' 에 관련된 것입니다.
다양한 모바일 기술을 활용한 서비스를 통해 고객들에게 친근한 기업 브랜드를 구축해 나갈 수 있을 것입니다.
- 모바일 커머스(mobile commece, m-commerce) 란?
- 모바일 커머스(Mobile Commerce, M-Commerce)는 스마트폰이 등장하면서 새롭게 등장한 용어입니다.
바로 스마트폰을 활용하여 상품을 판매, 구매하고 마케팅하는 모든 행위를 이르는 말입니다.
이 모바일 커머스는 비지니스를 운영하는 방식에 변화를 가져오고 있습니다.
모바일 쇼핑몰이 있으면 다양한 채널로부터 다양한 고객들을 확보할 수 있으며 고객들의 브랜드 충성도를 높여 줍니다.
사용자들은 시간과 장소를 구애받지 않고 이 쇼핑몰을 이용할 수 있습니다.
또한, 직접 오프라인 매장을 방문해서 구매하는 사용자들이라도 모바일 상점에서 제공하는 다른 사용자들의 상품후기나 상품 상세설명 등을 쇼핑에 활용할 수 있습니다.
- 스마트커머스의 쇼핑몰 앱은 다양한 기능을 제공합니다.
- 편리한 디자인
- 다단계지원 카테고리쇼핑
- 상품검색 및 필터링기능
- 마일리지/적립금기능
- 쿠폰발행 및 프로모션 관리
- 상품평 작성
- 회원가입/로그인
- 안전한 결제
- 재고확인기능
- 상품찜리스트
- 실시간고객상담
- 사용자위치기반 매장찾기
- 막강한 기능의 관리자 도구 제공
- 아이폰/안드로이드 태블릿 플랫폼 지원
- 이 외에도 클라이언트가 요구하는 다양한 기능을 함께 통합하여 개발해 드립니다.
앞으로는 E-Commerce 의 시대를 넘어 이제 M-Commerce 의 시대가 다가오고 있다고 해도 과언이 아닐 것입니다.
모바일 커머스는 쇼핑 기능뿐만 아니라 오프라인 매장이나 기존의 웹사이트에서의 판매를 강화시키기 위한 도구로서의 기능도 수행해야 합니다.
스마트폰을 포함한 각종 모바일 기기의 기능을 십분 활용하기 위해서는 모바일 기기의 화면에 최적화된, 그리고 모바일 기기의 특성에 맞추어진 어플리케이션이 필요합니다.
또한 모바일 쇼핑 사용자들이 많아지고 원하는 기대치가 높아졌기 때문에 사용하기 편하면서 기능은 좋은 앱을 제작해야 합니다.
10년 이상의 전자상거래 분야에서의 경험과 수년간의 스마트폰 어플리케이션 개발 경험을 토대로 귀사에 최적의 쇼핑 솔루션을 제공해 드리도록 하겠습니다.